Les lignes 1 877 GO MILLO, 1 450 975 8338 et 1 450 975 0917 fonctionnent depuis ce mardi 13 heures. Heureusement que nous avions d'autres lignes car nos services ont particulièrement sollicités ces deux derniers jours.
Nos principales lignes d'affaires avec Bell Canada ne fonctionnent plus. Bell n'envisage pas de commencer la réparation ni de rétablir le service avant mardi midi dans le meilleur des cas. Ceci n'affectera pas nos opérations puisque nous avons d'autres fournisseurs de télécoms pour les autres lignes et internet. Mais comme nous ne pouvons transférer les appels entrants sur les numéros en panne, nous ne pouvons répondre. Par contre, le répondeur fonctionne sur ces lignes et nous pouvons le relever et rappeler. C'est dans de telles situations que nous nous félicitons de répartir nos télécoms sur plusieurs fournisseurs même si cela représente des coûts additionnels, nous sommes toujours opérationnels. Le service à la clientèle peut être également rejoint par courriel.
